Normativa sobre protección de datos

Política de privacidad de Xtcdrogenhaus

Situación: 20 de abril de 2025

1. introducción

Bienvenido a Xtcdrogenhaus. La protección de sus datos personales es una prioridad para nosotros. En esta política de privacidad, puede averiguar qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos tiene.

2. persona responsable

Xtcdrug casa
correo electrónico: drogenhaus@zohomail.com

3. datos recogidos y finalidad de su uso

1. Datos de registro: Dirección de correo electrónico, contraseña
   - Finalidad: Configurar y gestionar su cuenta de usuario.
2. Datos de pedidos y transacciones: Historial del pedido, medio de pago (hash de la transacción en criptomoneda), dirección de envío
   - Finalidad: Tramitar sus pedidos y entregas.
3. Datos de comunicación: Mensajes al servicio de asistencia, consultas por chat
   - Finalidad: Tramitar sus consultas y mejorar nuestro servicio.
4. Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, datos del dispositivo, archivos de registro
   - Finalidad: Funcionamiento, seguridad y optimización de nuestro sitio web.
5. Seguimiento y cookies: Cookies de sesión, cookies persistentes, datos analíticos
   - Finalidad: Funcionalidad del sitio web, medición del rendimiento y marketing.

4. bases jurídicas del tratamiento

• Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD: para el cumplimiento del contrato (tramitación del pedido).
• Artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD: Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, archivo de facturas).
• Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD: interés legítimo (seguridad, prevención del fraude, análisis web).
• Artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD: Consentimiento para cookies de marketing y boletines informativos.

5. cookies y tecnologías de seguimiento

1. Cookies necesarias:
   • Cookies de sesión para inicio de sesión, cesta de la compra y seguridad.
2. Cookies de preferencia:
   • Ajustes de idioma, opciones de diseño.
3. Cookies estadísticas:
   • Google Analytics (anonimización de IP activa).
4. Cookies de marketing:
   • Segmentación de grupos destinatarios, remarketing.

Puede ajustar o desactivar las cookies en su navegador en cualquier momento. Sin embargo, una restricción puede perjudicar la funcionalidad del sitio web.

6. divulgación a terceros

1. Proveedor de servicios de pago: Pasarelas de criptomoneda para el procesamiento de pagos.
2. Socio de envío: Envío del nombre y la dirección para la entrega.
3. Proveedor de servicios informáticos: Alojamiento, desarrollo de software, servicios de seguridad.

Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a cumplir el RGPD.

7. seguridad de los datos

Utilizamos sistemas de encriptación SSL/TLS, cortafuegos y detección de intrusos para proteger sus datos de la mejor manera posible. Los datos de acceso se almacenan de forma encriptada.

8. duración del almacenamiento

• Datos del cliente: Hasta 3 años después del último pedido (obligaciones legales de conservación).
• Datos de seguimiento: Hasta 2 años, después almacenamiento anónimo.

9. derechos de los interesados

Tienes derecho a:

• Información sobre sus datos almacenados (Art. 15 GDPR).
• Corrección de datos incorrectos (Art. 16 GDPR).
• Supresión ("derecho al olvido", art. 17 del RGPD), siempre que no existan obligaciones legales de conservación que establezcan lo contrario.
• Restricción del tratamiento (Art. 18 GDPR).
• Portabilidad de datos (Art. 20 GDPR).
• Objeción al tratamiento sobre la base de intereses legítimos (art. 21 del RGPD).

Envíe su consulta por escrito a drogenhaus@zohomail.com.

10. cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración. Los cambios se publicarán en el sitio web y serán aplicables a partir de la fecha indicada.